Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro objednávku webu

Platné od 1. 9. 2026 · vztahují se na objednávky a poptávky podané prostřednictvím webu Webakce.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi dodavatelem a zákazníkem (dále jen „zákazník" nebo „vy") při objednávce tvorby webových stránek a souvisejících služeb prostřednictvím webu Webakce.cz. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět plnění

Předmětem plnění je vytvoření konverzního webu (jednostránkového či vícestránkového dle objednávky), včetně:

• návrhu a realizace webové stránky,
• hostingu v ceně,
• kontaktního formuláře,
• zapojení Google Analytics 4 (GA4) a Google Tag Manager (GTM),
• zapojení Google Maps a Google Business Profile,
• případných rozšíření dle objednávky (platební brána, prodej produktů, košík a pokladna, správa přes Telegram apod.).

Přesný rozsah díla je vždy uveden v potvrzení objednávky zaslaném dodavatelem.

3. Cena a akční nabídka

Akční cena základního webu je 8 900 Kč (standardní cena 17 800 Kč, sleva 50 %). Akční cena platí pouze pro objednávky přijaté do 30. 9. 2026. Po tomto datu se uplatní standardní cena 17 800 Kč, pokud dodavatel neuvede jinak.

Ceny rozšíření a individuálních řešení jsou stanoveny na základě poptávky a potvrzeny v nabídce. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují veškeré práce nezbytné k dodání díla dle potvrzené objednávky, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4. Objednávka a vznik smlouvy

Objednávka vzniká odesláním objednávkového formuláře na stránce „Objednat web" nebo písemnou dohodou (e‑mail). Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy dodavatel objednávku potvrdí e‑mailem a zašle shrnutí rozsahu díla a ceny. Do té doby se nejedná o závaznou smlouvu.

5. Platba

Cena je hrazena ve dvou částech:

• záloha po odsouhlasení návrhu (zpravidla 50 % ceny),
• doplatek po spuštění webu a předání přístupů.

Faktura je splatná ve lhůtě uvedené na faktuře (zpravidla 14 dnů). V případě prodlení s platbou je dodavatel oprávněn pozastavit práce až do úhrady.

6. Dodací lhůta a rychlé dodání „do 3 dnů"

Dodací lhůta začíná běžet prvním kontaktem zákazníka (telefonicky či e‑mailem) a je zpravidla 3 pracovní dny pro základní jednostránkový web, pokud si strany nedohodnou jinak. Lhůta se prodlužuje o dobu, po kterou dodavatel čeká na podklady od zákazníka (texty, fotky, obsah, přístupy). U rozšíření a vícestránkových řešení je lhůta stanovena individuálně v nabídce.

7. Spolupráce zákazníka

Zákazník se zavazuje poskytnout dodavateli včas potřebné podklady a součinnost (texty, fotografie, obsah, přístupové údaje k doméně apod.). Pokud zákazník nespolupracuje, dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje a dodavatel není v prodlení.

8. Vlastnictví díla a licence

Po úhradě ceny přechází na zákazníka vlastnické právo k dílu (zdrojové soubory webu, texty a grafika vytvořené na míru). Fotografie, loga a jiné materiály dodané zákazníkem zůstávají jeho vlastnictvím. Dodavatel si vyhrazuje právo uvést realizaci v portfoliu, pokud se strany nedohodnou jinak.

Logotypy třetích stran (např. Google) jsou ochrannými známkami jejich vlastníků a užívají se pouze k označení kompatibility či zapojení služeb.

9. Předání a akceptace

Dílo se považuje za předané spuštěním webu a zasláním přístupů. Zákazník má právo uplatnit připomínky k dílu v akceptační lhůtě 7 dnů od předání. Zjevné vady (nesprávné zobrazení, nefunkční prvky) dodavatel bezplatně odstraní v přiměřené lhůtě.

10. Záruka a reklamace

Na dílo se poskytuje záruka po dobu 6 měsíců na funkčnost dle potvrzené specifikace (správné zobrazení, fungující formuláře, měření). Záruka se nevztahuje na zásahy třetích stran, změny provedené zákazníkem, vnější vlivy a obsah spravovaný zákazníkem. Reklamaci uplatníte e‑mailem či telefonicky; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu.

11. Hosting a provoz

Hosting v ceně zahrnuje provoz webu dle podmínek potvrzené objednávky. Dodavatel neodpovídá za výpadky poskytovatele hostingu ani za škody vzniklé vyšší mocí. Další služby (doména, e‑mailová schránka) jsou zřizovány dle potřeby a jejich případné poplatky jsou zákazníkovi sděleny předem.

12. Odstoupení od smlouvy

Zákazník (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud již nedošlo k započetí prací na jeho výslovnou žádost. Odesláním objednávky zákazník výslovně souhlasí se započetím prací před uplynutím této lhůty. Po započetí prací náleží dodavateli poměrná část ceny za vykonané práce. Podnikatelé mohou od smlouvy odstoupit pouze na základě dohody stran.

13. Odpovědnost za obsah a práva třetích stran

Zákazník odpovídá za to, že texty, fotografie a další materiály, které dodá, neporušují práva třetích stran. Dodavatel neodpovídá za obsah sdělení přijatých prostřednictvím webu (např. zprávy z formuláře), který je zcela v gesci zákazníka.

14. Závěrečná ustanovení

Na vztahy mezi dodavatelem a zákazníkem se vztahuje právo České republiky. Spory řeší strany přednostně smírně; jinak je k projednání sporu příslušný obecný soud dle českého práva. Spotřebitel může využít i mimosoudní řešení sporů (např. Česká obchodní inspekce).

Tyto podmínky jsou platné ve znění zveřejněném na webu ke dni odeslání objednávky. Dodavatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat; na již uzavřené objednávky se vztahuje znění platné v době jejich uzavření.